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你好,欢迎光临泗水县自来水公司网站! 今天是 2022年9月9日 星期五

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张革

[2021-11-19]
主题:水浑浊
内容:水浑浊,不能用,
回复: 经与张先生联系了解到,其居住的小区为福临城小区,由于近期该小区附近有供水主管道维修任务,在恢复供水过程中造成该小区自来水出现浑浊现象,目前水质已恢复正常。感谢您对我县供水事业的支持,如有用水方面的问题可以拨打公司24小时服务电话:4222268,我们将竭诚为您服务。


司广强

[2021-8-26]
主题:南关街改造自来水线路为什么分老户新户?
内容:南关街改造自来水线路为什么分老户新户?老户交300块钱,新户交500,我想知道老户新户是怎么分的?都是一样的公民为什么还会分老户新户?
回复: 经了解,南关街改造自来水供水线路不属于我公司施工,关于改造和收费问题请咨询村委会。感谢您对我县供水事业的支持,如有用水方面的问题可以拨打公司24小时服务电话:4222268,我们将竭诚为您服务。


张金秋

[2021-7-30]
主题:水质很差
内容:最近水质很差,不知道什么时候能够解决
回复: 经与张先生联系了解到,其居住的小区为龙城知春小区,由于近期该小区附近有供水主管道维修任务,在恢复供水过程中造成该小区自来水出现发黄、有异味现象。经公司化验室工作人员对该小区的水质进行检测,目前水质已恢复正常。感谢您对我县供水事业的支持,如有用水方面的问题可以拨打公司24小时服务电话:4222268,我们将竭诚为您服务。


吴昌凯

[2021-7-26]
主题:水质浑浊、有异味
内容:你好,盛世首府小区最近一个礼拜自来水有异味、浑浊,给你们反应好几天了,说是修好了多放放水,但是三天了还是发黄有异味,重视一下彻查看看那个环节出问题了,谢谢
回复: 经了解,近期盛世首府小区附近有供水主管道维修任务,在恢复供水过程中造成该小区自来水出现发黄、有异味现象。经公司化验室工作人员对该小区的水质进行检测,目前水质已恢复正常。感谢您对我县供水事业的支持,如有用水方面的问题可以拨打公司24小时服务电话:4222268,我们将竭诚为您服务。


相先生

[2021-7-17]
主题:微信公众号什么时间能缴费。!平时哪有时间去现场缴费?
内容:微信公众号什么时间能缴费。!平时哪有时间去现场缴费?
回复: 目前自来水公司微信收费系统正在加紧升级更新速度,暂时无法缴费,用户可通过支付宝缴费,或到自来水公司收费大厅柜台缴费。用户户号详情可拔打客服中心电话4360818查询。感谢您对我县供水事业的支持。 


杨建民

[2021-7-15]
主题:无缘无故停水
内容:泗水光明路交通局家属院无缘无故停水好几天
回复: 经了解,泗水县交通局家属院为抄总表用户,该家属院于2020年12月至今未缴纳水费,拖欠水费半年之久。泗水县泉源自来水有限公司按照《济宁市城市供水管理办法》之规定,于7月12日对其作出停水处理。


王谦

[2021-7-11]
主题:福临城
内容:微信公众号打不开,没办法交费,能维护一下吗?往你们那里跑挺选的。
回复: 目前自来水公司微信收费系统正在升级更新,暂时无法缴费,用户可通过支付宝缴费,或到自来水公司收费大厅柜台缴费。用户户号详情可拔打客服中心电话4360818查询。感谢您对我县供水事业的支持。


王谦

[2021-7-11]
主题:微信公众号怎么打不开,没办法交费
内容:微信公众号怎么打不开,没办法交费
回复: 目前自来水公司微信收费系统正在升级更新,暂时无法缴费,用户可通过支付宝缴费,或到自来水公司收费大厅柜台缴费。用户户号详情可拔打客服中心电话4360818查询。感谢您对我县供水事业的支持。


王晓菡

[2021-7-10]
主题:招聘实习生
内容:我想问一下,咱们公司招聘实习生吗?我是学水质检测的
回复: 你好,我公司2021年的招牌计划已完成,感谢您对我县供水事业的支持。


王晓菡

[2021-7-10]
主题:招聘实习生
内容:我想问一下 ,咱们公司要不要实习生呀
回复: 你好,我公司2021年的招牌计划已完成,感谢您对我县供水事业的支持。


周毅

[2021-6-20]
主题:网上缴费水表更换咨询
内容:福临城C区水表什么时候能换成网上缴费的,现在网络时代了,不能网上缴费很麻烦
回复: 目前,自来水公司开通的网上缴费功能为水费缴纳业务,水表更换缴费业务暂未开通。自来水公司将逐步增加网上业务办理项目,给您带来的不便,我们深感歉意。如有用水问题,可拨打24小时供水热线:4222268,我们会竭诚为您服务。


臧德军

[2021-6-3]
主题:查询户号
内容:请告知户号,支付宝绑定缴费,谢谢!
回复: 用户查询户号可拔打客户服务中心电话:4360818进行查询。感谢您对我县供水事业的支持。


陈宁

[2021-5-28]
主题:水表
内容:水表非人为损坏,自来水公司负责免费调换。 在《市场监管总局 住房和城乡建设部关于加强民用“三表”管理的指导意见》中提到,民用水表、电能表、燃气表与人民群众生活密切相关。水表一般分为容积式水表和速度式水表两类,水表的发展已有近二百年的历史,选择水表规格时


陈宁

[2021-5-28]
主题:水表
内容:入户水表归个人管理!酒精厂的水表没有入户是在外面以后维修保养是归自来水公司吧!你是意思很明白坏的就是个人原因!你知道什么是个人原因吗!水表要是我砸坏你不说我也会自己花钱换!现在水表冻坏的让我自己花钱换!我感觉不公平!在说了我那水表换了不到2年的时间!一共还没跑多少呢!从换完才交了不到一百元的水费呢!都说国家给免费给老旧小区的水电!国家政策监督单位就不管吗?我们也是花钱换的!换了没2年就冻坏了。水费包含的什么你们自己最清楚!我要不在国外。!网络很发达早晚有人管
回复: 根据《济宁市城市供水管理办法》第五十二条之规定:因用户责任造成进户水表及其以外的供水管道和设施损坏的,由用户承担维修、更换费用。去年冬季,我县出现严寒极端天气,气温低至零下16℃。我们公司在严寒天气来临前通过微信公众号、手机短信、到小区和村庄张贴温馨提示等方式对居民进行提醒,告知居民对家中的供水设施采取防冻措施。


陈宁

[2021-5-13]
主题:水表
内容:只要不是你故意破坏或者违反规定使用增压泵等方式,导致水表损坏的。都可以由自来水公司负责免费调换。注意是:用词是“可以”,也即你可以找自来水公司,也可以找其他人,包括物业等,而且是“居民表”。这是国家颁布的《城镇供水条例》规定的。另外,要注意必须是合法用户。也就是说必须是你正常缴纳水费的那家自来水公司。另外,居民水表46年必须进行校表或更换新表。
回复: 泗水县泉源自来水有限公司目前收取的居民生活用水价格为2.7元,其中水资源费0.65元、污水处理费0.85元、基本水价1.2元,水费中不包含水表费用。根据《济宁市城市供水管理办法》第五十二条之规定:因用户责任造成进户水表及其以外的供水管道和设施损坏的,由用户承担维修、更换费用。去年冬季,我县出现严寒极端天气,气温低至零下16℃。我们公司在严寒天气来临前通过微信公众号、手机短信、到小区和村庄张贴温馨提示等方式对居民进行提醒,告知居民对家中的供水设施采取防冻措施。

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